Du möchtest dein Google Unternehmensprofil löschen? Als Unternehmer weißt du, wie schwierig es ist, ein Profil wirklich dauerhaft zu entfernen. Google macht es dir extrem schwer - die Standard-Funktionen führen meist nur dazu, dass das Profil als 'dauerhaft geschlossen' markiert wird oder aus deinem Konto verschwindet, aber online sichtbar bleibt.

Mit über 500 erfolgreich gelöschten Profilen zeigt sich ein klares Bild: Die Löschung eines Google Unternehmensprofils ist zu einem der komplexesten digitalen Probleme für Unternehmer geworden. Was vor Jahren noch mit wenigen Klicks möglich war, gleicht heute einem bürokratischen Marathon mit meist frustrierendem Ausgang.

Das Problem der Standard-Löschung

Viele Unternehmer versuchen zunächst, ihr Google Unternehmensprofil selbst zu löschen. Die Realität ist ernüchternd: Google bietet keine direkte Funktion für die vollständige Entfernung. Die Option 'Unternehmensprofil entfernen' löscht das Profil nicht aus Google Maps - sie entfernt es lediglich aus dem persönlichen Dashboard.

Der Eintrag bleibt als 'herrenloses' Profil mit allen Bewertungen online sichtbar. Noch problematischer: Du verlierst die Kontrolle über den Eintrag. Das bedeutet, dass jeder andere Nutzer das Profil für sich beanspruchen kann. Konkurrenten könnten das ausnutzen, falsche Informationen eintragen oder weitere negative Bewertungen hinterlassen.

Verschärfte Richtlinien seit Juli 2022

Auch das Kennzeichnen als 'dauerhaft geschlossen' entfernt den Eintrag nicht wirklich. Google hat seine Richtlinien seit Juli 2022 massiv verschärft. Früher gab es ein Formular, mit dem man die Löschung beantragen konnte - dieses wurde stillschweigend entfernt.

Der Google-Support antwortet auf Löschungsanfragen mittlerweile standardmäßig ablehnend, selbst wenn du nachweisen kannst, dass das Unternehmen nicht mehr existiert. Das Problem: Google verdient mit lokalen Einträgen Geld durch Werbung und möchte die Datenbank so vollständig wie möglich halten.

Die Scheinalternative: "Dauerhaft geschlossen"

Die Option 'Dauerhaft geschlossen' klingt nach einer Lösung, ist aber keine. Google zeigt das Profil weiterhin in den Suchergebnissen an - mit dem Zusatz 'Dauerhaft geschlossen'. Alle negativen Bewertungen bleiben sichtbar.

Potenzielle Kunden sehen also nicht nur, dass dein Geschäft geschlossen ist, sondern auch alle schlechten Rezensionen. Das schadet deiner Reputation massiv, besonders wenn du unter neuem Namen oder an neuem Standort neu startest. Außerdem können ehemalige Kunden weiterhin Bewertungen schreiben, auch wenn das Geschäft geschlossen ist.

Warum Google die Löschung so schwer macht

Google hat kommerzielle Interessen an einer möglichst vollständigen Datenbank lokaler Unternehmen. Jeder Eintrag in Google Maps ist wertvoll für das Unternehmen: Er zieht Nutzer an, generiert Werbeeinnahmen und macht Google zur ersten Anlaufstelle für lokale Suchen.

Je mehr Daten Google hat, desto besser funktioniert der Algorithmus und desto mehr Nutzer kommen. Deshalb macht Google es bewusst schwer, Profile zu löschen. Die Nutzungsbedingungen wurden entsprechend angepasst. Google argumentiert, dass die Informationen für andere Nutzer wertvoll sind - selbst wenn das Geschäft geschlossen ist.

Professionelle Löschungsmethoden im Vergleich

Es gibt grundsätzlich zwei professionelle Wege, ein Google Unternehmensprofil zu löschen: die technische Löschung und die anwaltliche Löschung über DSGVO-Anfragen. Die anwaltliche Löschung kostet meist zwischen 800€ und 2.500€, dauert mehrere Wochen bis Monate und hat eine niedrigere Erfolgsquote.

Google ignoriert viele DSGVO-Anfragen oder lehnt sie mit Standardbegründungen ab. Dann folgen oft langwierige juristische Auseinandersetzungen. Die technische Löschung hingegen ist schneller, günstiger und zuverlässiger.

Die technische Löschung im Detail

Mit technischer Expertise lassen sich Google Unternehmensprofile vollständig und dauerhaft entfernen. Spezialisierte Dienstleister nutzen legale, technische Methoden - ohne Kontakt zu Google oder Anwälten. Der Prozess ist schnell (12-24h), diskret und hinterlässt keine Spuren. Alle Bewertungen verschwinden unwiederbringlich.

Das Google-Konto und andere Google-Dienste bleiben dabei vollständig erhalten. Im Gegensatz zu anwaltlichen Löschungen, die oft Monate dauern und teuer sind, wird direkt auf technischer Ebene gearbeitet. Das ist schneller, günstiger und zuverlässiger.

Häufige Gründe für die Profil-Löschung

Es gibt viele legitime Gründe, ein Google Unternehmensprofil löschen zu wollen. Fake-Bewertungen von Konkurrenten, negative Altlasten nach Geschäftsübernahme, Neustart mit frischem Profil, oder einfach die Schließung des Unternehmens.

Besonders häufig erleben Dienstleister Fälle, in denen Unternehmer ein bestehendes Geschäft übernommen haben und die schlechten Bewertungen des Vorgängers loswerden möchten. Auch bei Umzug an einen neuen Standort macht es oft Sinn, mit einem frischen Profil zu starten.

Was passiert mit den Bewertungen?

Nach der vollständigen Löschung des Google Unternehmensprofils verschwinden alle Bewertungen dauerhaft und unwiederbringlich. Sie werden komplett aus Googles Datenbanken entfernt - sowohl positive als auch negative. Die Rezensenten werden über die Löschung nicht informiert.

Wenn sie versuchen, ihr Google-Profil aufzurufen, sehen sie ihre Bewertung einfach nicht mehr. Es gibt keine Benachrichtigung von Google und keine Möglichkeit, die Bewertung wiederherzustellen. Das ist ein großer Vorteil gegenüber der Standard-Löschung, bei der alle Bewertungen erhalten bleiben.

Neustart mit frischem Profil

Nach der Löschung kann jederzeit ein komplett neues Google Unternehmensprofil erstellt werden. Die Löschung betrifft nur das alte Profil - das Google-Konto und alle anderen Google-Dienste bleiben vollständig erhalten. Das neue Profil kann mit denselben oder mit anderen Daten erstellt werden.

Wichtig: Nach der Löschung sollten mindestens 48 Stunden gewartet werden, bevor ein neues Profil für dieselbe Adresse erstellt wird. Das gibt Googles Systemen Zeit, die Löschung vollständig zu verarbeiten. Das neue Profil startet dann mit null Bewertungen - eine perfekte Gelegenheit für einen Neuanfang.

Die häufigsten Fehler vermeiden

Viele Unternehmer machen bei dem Versuch, ihr Profil selbst zu löschen, typische Fehler. Der häufigste: Sie nutzen die Standard-Löschfunktion und denken, das Profil sei weg - dabei ist es nur aus dem Dashboard verschwunden.

Ein weiterer Fehler: Das Profil wird als 'dauerhaft geschlossen' markiert, in der Hoffnung, es würde nach einiger Zeit automatisch gelöscht. Das passiert aber nicht - Google behält geschlossene Profile unbegrenzt lange. Der größte Fehler aber ist, aufzugeben und das negative Profil einfach stehen zu lassen - es schadet dem Geschäft jeden Tag weiter.

Rechtliche Aspekte

Die Löschung des Google Unternehmensprofils ist vollkommen legal. Als Inhaber des Unternehmens besteht nach DSGVO grundsätzlich das Recht auf Löschung der Daten. Google argumentiert zwar oft mit berechtigtem Interesse, aber dieses Argument greift nicht immer.

Die technische Löschung umgeht diese rechtlichen Diskussionen komplett - es werden keine juristischen Mittel genutzt, sondern technische Methoden. Das ist legal, weil nur Daten gelöscht werden, die dem Unternehmen gehören oder es betreffen. Nach deutschem und europäischem Recht besteht das Recht, die Löschung der Unternehmensdaten zu verlangen.